Política de Envío y Devolución
2. Política de Envío
Última actualización: 29/07/2026
2.1 Plazos de entrega
Trabajamos con proveedores y almacenes internacionales, por lo que los plazos estimados de entrega son:
- Procesamiento del pedido: 1-3 días hábiles.
- Envío estándar: 7-20 días hábiles, según destino.
- Envío exprés (si está disponible): 5-10 días hábiles.
Estos plazos son estimados y pueden variar por aduanas, festivos o incidencias del transportista.
2.2 Zonas de envío
Enviamos a: Toda Europa y Estados Unidos.
2.3 Costes de envío
El coste de envío se calcula en el checkout según destino y peso del pedido, salvo promociones de envío gratuito que se indiquen expresamente en la tienda.
2.4 Seguimiento del pedido
Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado. Puedes hacer seguimiento desde el enlace proporcionado.
2.5 Aduanas e impuestos
Para envíos internacionales, el cliente es responsable de los aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras que pueda aplicar el país de destino. Estos no están incluidos en el precio del producto ni del envío.
2.6 Pedidos incompletos o extraviados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en capitangalleta777@gmail.com con tu número de pedido y lo revisaremos con el transportista.
2.7 Dirección incorrecta
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de una dirección de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.