Política de Privacidad

Última actualización: 29/07/2026

En Volcanica.co (en adelante, "nosotros", "la tienda"), operada por Hugo Hernández Huesca, con NIF/CIF 20514800L y domicilio en Calle la Huerta 105, 3A, Caudete, Albacete, España, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1.1 Responsable del tratamiento

  • Responsable: Hugo Hernández Huesca
  • NIF/CIF: 20514800L
  • Dirección: Calle la Huerta 105, 3A, Caudete, Albacete, España
  • Email de contacto: capitangalleta777@gmail.com

1.2 Datos que recopilamos

Al comprar o navegar en nuestra tienda, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Datos de envío y facturación: dirección postal, país.
  • Datos de pago: gestionados directamente por nuestra pasarela de pago (no almacenamos datos de tarjetas).
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en el sitio (mediante Shopify Analytics y, en su caso, píxeles publicitarios como Meta/TikTok Pixel).

1.3 Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
  • Enviar comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento expreso.
  • Mejorar nuestra tienda y personalizar la experiencia de usuario.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

1.4 Base legal

El tratamiento se basa en:

  • La ejecución de un contrato (tu pedido).
  • Tu consentimiento (para newsletters/marketing).
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Nuestro interés legítimo (seguridad, prevención de fraude).

1.5 Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (fiscales, contables), habitualmente hasta 6 años.

1.6 Compartición de datos con terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar la tienda:

  • Shopify Inc. (plataforma de e-commerce y alojamiento).
  • Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, etc.).
  • Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
  • Herramientas de analítica y publicidad (Google, Meta, TikTok), si aceptas cookies no esenciales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la operativa de la tienda.

1.7 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).

1.8 Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a capitangalleta777@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

1.9 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

1.10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.